ನಿಮ್ಮ ಪೇಮೆಂಟ್ ಅನೌನ್ಸ್ಮೆಂಟ್ ಯಾವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು?
ಹಿಂದಿ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ತಮಿಳು, ಮರಾಠಿ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಯಾವುದೋ? ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟಾಫ್ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮರ್ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಭಾಷೆ ಮಾತಾಡುವಾಗ ಪೇಮೆಂಟ್ ಅಲರ್ಟ್ಗೆ ಸರಿಯಾದ ಭಾಷೆ ಹೇಗೆ ಆರಿಸೋದು.
ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ನಿಂತಿರುವವರಿಗೆ ತಕ್ಷಣ ಅರ್ಥ ಆದರೆ ಮಾತ್ರ ಪೇಮೆಂಟ್ ಅನೌನ್ಸ್ಮೆಂಟ್ಗೆ ಬೆಲೆ. ಇದು ಕೇಳಲು ಸಿಂಪಲ್ ಅನಿಸುತ್ತೆ, ಆದರೆ ತುಂಬಾ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸೌಂಡ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಭಾಷೆಯಲ್ಲೇ ಬಿಟ್ಟು, ಆಮೇಲೆ “ನಮ್ಮ ಹುಡುಗ ಯಾಕೆ ಇನ್ನೂ ಪ್ರತಿ ಸಲ ಫೋನ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡ್ತಾನೆ?” ಅಂತ ಯೋಚಿಸ್ತಾರೆ. ಈ ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಭಾಷೆ ಹೇಗೆ ಆರಿಸಬೇಕು, ಸ್ಟಾಫ್ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಭಾಷೆ ಮಾತಾಡಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು, ಮತ್ತು ಗದ್ದಲದ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಜನ ಅಂದುಕೊಂಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗುವ ಕೆಲವು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳ್ತೀವಿ.
ಅಂಗಡಿ ಯಾರದು ಅನ್ನೋದಲ್ಲ, ಕೇಳೋರು ಯಾರು ಅನ್ನೋದು ಮುಖ್ಯ
ಭಾಷೆ ಆರಿಸೋದು ಮಾಲೀಕರು, ಆದರೆ ಅಲರ್ಟ್ ಬರುವಾಗ ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ನಿಂತಿರೋದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾಲೀಕರಲ್ಲ. ಒಂದು ಸಿಂಪಲ್ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ: ಪೇಮೆಂಟ್ ಬಂದಾಗ ಯಾರ ಕಿವಿಗೆ ಅದು ಬೀಳಬೇಕು?
- ಚೆನ್ನೈನ ಒಂದು ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಲೀಕರು ತಮಿಳು ಮಾತಾಡುವವರು, ಆದರೆ ಇಬ್ಬರು ಹುಡುಗರು ಬಿಹಾರದವರು ಅಂದರೆ, ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ತಮಿಳಿಗಿಂತ ಹಿಂದಿ ಬೇಗ ಕಿವಿಗೆ ಬೀಳುತ್ತೆ.
- ಕೋಲ್ಕತ್ತಾದ ಸಲೂನ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಟೈಲಿಸ್ಟ್ಗಳು ಅಲ್ಲಿಯವರೇ ಆದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ಗಿಂತ ಬಂಗಾಳಿ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಲುಪುತ್ತೆ.
- ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಚಹಾ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡ, ತಮಿಳು, ಹಿಂದಿ ಮಾತಾಡುವವರು ಮಿಕ್ಸ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಉತ್ತರ ಒಂದೇ ಭಾಷೆ ಅಲ್ಲವೇ ಅಲ್ಲ. ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಳಗೆ ಹೇಳ್ತೀವಿ.
ಯಾವುದು ಪ್ರೊಫೆಷನಲ್ ಆಗಿ ಕಾಣುತ್ತೆ ಅಂತ ಅಲ್ಲ, ಕೇಳೋರು ಯಾವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಯೋಚಿಸ್ತಾರೋ ಅದನ್ನು ಆರಿಸಿ.
ಸಂಖ್ಯೆಗಳೇ ಕಷ್ಟದ ಭಾಗ
“ಬಂದಿದೆ” ಮತ್ತು “ರೂಪಾಯಿ” ಅನ್ನೋ ಪದಗಳು ಯಾವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಾದರೂ ಸುಲಭ. ತಪ್ಪಾಗೋದು ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ. ದಿನನಿತ್ಯ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹಿಂದಿ ಮಾತಾಡುವವರು ಕೂಡ ಶಾಲೆಯಲ್ಲಿ ಹಾಗೆ ಕಲಿತಿದ್ದರಿಂದ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನಲ್ಲೇ ಲೆಕ್ಕ ಮಾಡಬಹುದು. ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ “ನಾನೂರ ನಲವತ್ತೈದು” ಅಂದ ತಕ್ಷಣ 445 ಅಂತ ಗೊತ್ತಾಗುತ್ತೆ, ಆದರೆ “four hundred forty-five” ಅಂದರೆ ಒಂದು ಕ್ಷಣ ನಿಲ್ಲಿಸ್ತಾರೆ.
ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಟೆಸ್ಟ್: ನೀವು ಆರಿಸಬೇಕು ಅಂತಿರುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟಾಫ್ಗೆ ಕೆಲವು ಮೊತ್ತಗಳನ್ನು ಸೌಂಡ್ಬಾಕ್ಸ್ ಹೇಳುವ ಹಾಗೆ ಬೇಗ ಬೇಗ ಹೇಳಿ. ಅವರು ಯೋಚಿಸದೆ ಮತ್ತೆ ಹೇಳಿದರೆ, ಅದೇ ನಿಮ್ಮ ಭಾಷೆ. ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ತಡವರಿಸಿದರೆ, ಬೇರೆ ಭಾಷೆ ಟ್ರೈ ಮಾಡಿ.
MyBox ಯಾವ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಸಪೋರ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತೆ
MyBox 10 ಭಾರತೀಯ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳುತ್ತೆ: ಹಿಂದಿ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಮರಾಠಿ, ತಮಿಳು, ತೆಲುಗು, ಕನ್ನಡ, ಬಂಗಾಳಿ, ಗುಜರಾತಿ, ಮಲಯಾಳಂ ಮತ್ತು ಪಂಜಾಬಿ. ಧ್ವನಿ ಫೋನ್ನಲ್ಲೇ ಆಫ್ಲೈನ್ ಟೆಕ್ಸ್ಟ್-ಟು-ಸ್ಪೀಚ್ ಮೂಲಕ ತಯಾರಾಗುತ್ತೆ, ಹಾಗಾಗಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸ್ಲೋ ಇದ್ದರೂ ಅದೇ ರೀತಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಸರ್ವರ್ ಮೇಲೂ ಅವಲಂಬಿತ ಅಲ್ಲ.
ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್ನಿಂದ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಭಾಷೆ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಮುಂದಿನ ಪೇಮೆಂಟ್ನಿಂದಲೇ ಹೊಸ ಭಾಷೆ ಕೇಳಿಸುತ್ತೆ.
ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಭಾಷೆಯ ಸ್ಟಾಫ್: ಪ್ರತಿ ಫೋನ್ ತನ್ನದೇ ಭಾಷೆ ಆರಿಸಲಿ
ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಚಹಾ ಅಂಗಡಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರ ಇದೇ ಫೀಚರ್. MyBox ಟೀಮ್ ಶೇರಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಸೇರುವ ಪ್ರತಿ ಸ್ಟಾಫ್ ಫೋನ್ ತನ್ನದೇ ಅನೌನ್ಸ್ಮೆಂಟ್ ಭಾಷೆ ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೆ. ಪೇಮೆಂಟ್ ಒಂದೇ, ಆದರೆ ಮಾಲೀಕರ ಫೋನ್ ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ, ಕೌಂಟರ್ ಹುಡುಗನ ಫೋನ್ ಹಿಂದಿಯಲ್ಲಿ, ಡೆಲಿವರಿ ಹುಡುಗನ ಫೋನ್ ತಮಿಳಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳಬಹುದು.
ಯಾರೂ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಯಾರೂ ನಿಜವಾಗಿ ಯೋಚಿಸದ “ಕಾಮನ್” ಭಾಷೆ ಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಲ ಸೆಟ್ ಮಾಡಿ ಮರೆತುಬಿಡಿ.
ಸ್ಥಳೀಯ ಲಿಪಿ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೇಲಿನ ಮೊತ್ತ
ಭಾಷೆ ಅಂದರೆ ಬರೀ ಧ್ವನಿ ಅಲ್ಲ. ಸ್ಟಾಫ್ ಕಸ್ಟಮರ್ಗೆ ಮೊತ್ತ ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಮಾಡಲು ಅನುಕೂಲ ಆಗುವಂತೆ MyBox ಇತ್ತೀಚಿನ ಪೇಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೇಲೂ ತೋರಿಸುತ್ತೆ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟಾಫ್ಗೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಅಕ್ಷರಗಳಿಗಿಂತ ದೇವನಾಗರಿ ಓದೋದು ಸುಲಭ ಆದರೆ, ಅಥವಾ ದೇವನಾಗರಿಗಿಂತ ಗುರುಮುಖಿ ಸುಲಭ ಆದರೆ, ಆ್ಯಪ್ನ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಭಾಷೆ ಕೂಡ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯಂತೆ ಬದಲಾಗುತ್ತೆ.
ಕಸ್ಟಮರ್ ನೋಡುವ ಕೌಂಟರ್ಗೆ ಕೆಲವು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮೇಲೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಭಾಷೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ತಾರೆ. ಇದು ಒಳ್ಳೆ ಕಾಂಬಿನೇಷನ್: ಧ್ವನಿ ನಿಮ್ಮ ಟೀಮ್ಗೆ, ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಬಗ್ಗಿ ಚೆಕ್ ಮಾಡುವ ಕಸ್ಟಮರ್ಗೆ.
ಗದ್ದಲದ ಅಂಗಡಿಗೆ ಟಿಪ್ಸ್
ಸರಿಯಾದ ಭಾಷೆ ಇದ್ದರೂ ಕೇಳಿಸದಿದ್ದರೆ ಪ್ರಯೋಜನ ಇಲ್ಲ. ಕೆಲವು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಜನ ಅಂದುಕೊಂಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ದೊಡ್ಡ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
ಬರೀ ರಿಂಗರ್ ಅಲ್ಲ, ಮೀಡಿಯಾ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಹೆಚ್ಚು ಮಾಡಿ
ಅನೌನ್ಸ್ಮೆಂಟ್ ಮೀಡಿಯಾ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ಲೇ ಆಗುತ್ತೆ, ವಿಡಿಯೋ ಮತ್ತು ಹಾಡು ಪ್ಲೇ ಆಗುವ ಚಾನಲ್ ಇದೇ. ಹೆಚ್ಚಿನ Android ಫೋನ್ಗಳಲ್ಲಿ ರಿಂಗರ್ ಮತ್ತು ಮೀಡಿಯಾ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಬೇರೆ ಬೇರೆ. ನಿಮ್ಮ ಹುಡುಗನಿಗೆ WhatsApp ಕಾಲ್ ಕೇಳಿಸುತ್ತೆ ಆದರೆ ಪೇಮೆಂಟ್ ಅಲರ್ಟ್ ಕೇಳಿಸಲ್ಲ ಅಂದರೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಇದೇ ಕಾರಣ.
ರಿಪೀಟ್ ಆಪ್ಷನ್ ಬಳಸಿ
ಮೊದಲ ಪದ ಮಿಸ್ ಆದರೂ ಪೇಮೆಂಟ್ ಮಿಸ್ ಆಗಬಾರದು ಅಂತ MyBox ಪ್ರತಿ ಅನೌನ್ಸ್ಮೆಂಟ್ ರಿಪೀಟ್ ಮಾಡಬಲ್ಲದು. ಸದ್ದಿಲ್ಲದ ಕ್ಯಾಬಿನ್ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಲ ಸಾಕು. ರಸ್ತೆ ಬದಿಯ ಅಂಗಡಿ ಅಥವಾ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಜನರೇಟರ್ ಓಡುವ ಮಾರ್ಕೆಟ್ನಲ್ಲಿ ರಿಪೀಟ್ ಆನ್ ಮಾಡಿ.
ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತಗಳಿಗೆ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಹೇಳಿಸಿ
ಮಾತಿನ ವೇಗ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಒಂದೇ ಒಂದು ಅಂಕಿ ಮುಖ್ಯವಾಗುವ ಸಾವಿರಗಳ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸ್ವಲ್ಪ ನಿಧಾನದ ಮಾತು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಪೇಮೆಂಟ್ ನೂರು ರೂಪಾಯಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇರುವ ಅಂಗಡಿಗೆ ವೇಗವಾಗಿದ್ದರೂ ಪರವಾಗಿಲ್ಲ.
ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸ್ಪೀಕರ್ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ
ಅಂಗಡಿ ಫೋನ್ಗೆ ಜೋಡಿಸಿದ ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ Bluetooth ಸ್ಪೀಕರ್ಗೆ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಸೌಂಡ್ಬಾಕ್ಸ್ನ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಬಾಡಿಗೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಖರ್ಚು, ಮತ್ತು ಫೋನ್ಗಿಂತ ತುಂಬಾ ಜೋರಾಗಿ ಕೇಳಿಸುತ್ತೆ.
ಕೇಳೋರು ಎಲ್ಲಿದ್ದಾರೋ ಅಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಇಡಿ
ಇದು ಸಿಂಪಲ್ ಅನಿಸುತ್ತೆ, ಆದರೆ ಮಾಲೀಕರ ಹಿಂದಿನ ಶೆಲ್ಫ್ನಲ್ಲಿ ಚಾರ್ಜ್ ಆಗ್ತಿರೋ ಫೋನ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಕೇಳಿಸುತ್ತೆ, ಮುಂದೆ ಇರುವ ಹುಡುಗನಿಗೆ ಅಲ್ಲ. ಟೀಮ್ ಶೇರಿಂಗ್ ಇದ್ದರೆ ಹುಡುಗನ ಫೋನ್ಗೇ ಅವನದೇ ಅಲರ್ಟ್ ಕೊಟ್ಟು, ಫೋನ್ ಎಲ್ಲಿ ಇಡಬೇಕು ಅನ್ನೋ ಚಿಂತೆ ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಬಹುದು.
ಒಂದು ಸಣ್ಣ ನಿರ್ಧಾರ ಗೈಡ್
- ಕೌಂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರೇ: ಆ ವ್ಯಕ್ತಿ ಯಾವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕ ಮಾಡ್ತಾರೋ ಅದನ್ನು ಆರಿಸಿ.
- ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ಸ್ಟಾಫ್ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಭಾಷೆ: ಟೀಮ್ ಶೇರಿಂಗ್ ಬಳಸಿ, ಪ್ರತಿ ಫೋನ್ ತನ್ನದೇ ಭಾಷೆ ಆರಿಸಲಿ.
- ಕಸ್ಟಮರ್ ಆಗಾಗ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಚೆಕ್ ಮಾಡ್ತಾರೆ: ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಓದುವ ಲಿಪಿಯಲ್ಲಿ ಇಡಿ; ಧ್ವನಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟಾಫ್ ಯೋಚಿಸುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಇಡಿ.
- ಗದ್ದಲದ ಜಾಗ: ಮೀಡಿಯಾ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಹೆಚ್ಚಿಸಿ, ರಿಪೀಟ್ ಆನ್ ಮಾಡಿ, ಸಣ್ಣ ಸ್ಪೀಕರ್ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ.
ಕೇಳಿಸುವ ಅಲರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಗಮನಕ್ಕೆ ಬರುವ ಅಲರ್ಟ್ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೇ ಭಾಷೆ. ಮುಖ್ಯವಾದ ಪ್ರತಿ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಲ ಸರಿಯಾಗಿ ಸೆಟ್ ಮಾಡಿ. Google Play ನಲ್ಲಿ MyBox ಪಡೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಇವತ್ತೇ ನಿಮ್ಮ 7 ದಿನದ ಉಚಿತ ಟ್ರಯಲ್ ಶುರು ಮಾಡಿ.