ഒന്നിലധികം കൗണ്ടറുണ്ടോ? 'പൈസ വന്നോ?' എന്ന ചോദ്യം ടീം അലർട്ട് എങ്ങനെ നിർത്തുന്നു

“ചേട്ടാ, പൈസ വന്നോ?” കൗണ്ടറിൽ ഒന്നിലധികം പേരുള്ള കടയാണെങ്കിൽ ഇത് ദിവസം ഒരു ഡസൻ തവണ കേൾക്കും. കസ്റ്റമർ ബില്ലിംഗ് കൗണ്ടറിൽ QR സ്കാൻ ചെയ്തു, പക്ഷേ നോട്ടിഫിക്കേഷൻ വരുന്ന ഫോൺ പിന്നിലുള്ള ഉടമയുടെ പോക്കറ്റിലാണ്. സ്റ്റാഫ് വിളിച്ചു ചോദിക്കണം, ഉടമ ചെക്ക് ചെയ്യണം, കസ്റ്റമർ കാത്തുനിൽക്കണം. MyBox ടീം ഷെയറിംഗ് കൊണ്ട് ആ കറക്കം അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് ഈ പോസ്റ്റ്.

ഒരു ഫോൺ മതിയാവാത്തത് എന്തുകൊണ്ട്

ഒരു UPI QR കോഡ് ഒരു അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചതാണ്, ഒരു ഫോണിലെ ആപ്പിനാണ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ കിട്ടുന്നത്. ഒരാൾ മാത്രമുള്ള ചായക്കടയ്ക്ക് അത് മതി. രണ്ടാമതൊരാൾ കസ്റ്റമേഴ്സിനെ നോക്കാൻ തുടങ്ങുന്ന നിമിഷം അത് പൊളിയും.

സാധാരണ കാണുന്ന ചില സാഹചര്യങ്ങൾ:

• ഉടമ ക്യാഷ് കൗണ്ടറിൽ ഇരിക്കുകയും സഹായി പുറത്തെ പച്ചക്കറി വിഭാഗം നോക്കുകയും ചെയ്യുന്ന പലചരക്ക് കട.
• റിസപ്ഷൻ ഡെസ്കും രണ്ട് കസേരയുമുള്ള സലൂൺ, അവിടെ ക്ലയന്റ്സ് പോകും മുമ്പ് കസേരയിൽ വെച്ചു തന്നെ പണം കൊടുക്കും.
• ഉത്സവ സീസണിൽ മൂന്ന് ബില്ലിംഗ് കൗണ്ടറും ഓരോന്നിലും ഓരോ QR സ്റ്റാൻഡിയുമുള്ള മധുരപലഹാര കട.
• ഉടമ പലപ്പോഴും മുകളിലെ ഗോഡൗണിൽ ആയിരിക്കുകയും മകൻ താഴെ കട നോക്കുകയും ചെയ്യുന്ന തുണിക്കട.

എല്ലാ കേസിലും, പണം വാങ്ങുന്ന ആളല്ല അത് കേൾക്കുന്ന ഫോൺ കയ്യിൽ വെച്ചിരിക്കുന്നത്.

ടീം ഷെയറിംഗ് എന്ത് ചെയ്യുന്നു

MyBox-ൽ ഉടമയ്ക്ക് കടയിലേക്ക് സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളെ ചേർക്കാം. ഓരോ സ്റ്റാഫും സ്വന്തം Android ഫോണിൽ MyBox ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് ഒരു ലളിതമായ ഇൻവൈറ്റ് വഴി ചേരും. അതിനു ശേഷം, ഉടമയുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് UPI പേയ്‌മെന്റ് വരുമ്പോഴെല്ലാം ഓരോ ടീം ഫോണും അത് പറയും.

സ്റ്റാഫിന് ഉടമയുടെ UPI ആപ്പിലേക്കോ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്കോ PIN-ലേക്കോ ആക്സസ് വേണ്ട. അവർക്ക് അറിയിപ്പ് മാത്രമേ കിട്ടൂ: തുക, അവർ സ്വന്തം ഫോണിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഭാഷയിൽ ഉറക്കെ പറഞ്ഞു കേൾക്കാം. സ്റ്റാഫ് ഫോണിൽ നിന്ന് പേയ്‌മെന്റിനെക്കുറിച്ച് ഒന്നും മാറ്റാനോ തിരിച്ചെടുക്കാനോ പറ്റില്ല.

റോളുകൾ: ഉടമയും സ്റ്റാഫും

MyBox റോളുകൾ ലളിതമായി വെച്ചിരിക്കുന്നു, കാരണം കട ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ഓഫീസല്ല.

ഉടമ എന്നാൽ ആരുടെ UPI ആപ്പിലാണോ പേയ്‌മെന്റ് വരുന്നത്, ആ ആൾ. നോട്ടിഫിക്കേഷൻ ആക്സസ് ഓൺ ചെയ്തിരിക്കുന്നത് ഉടമയുടെ ഫോണിലാണ്. ഉടമ ടീം അംഗങ്ങളെ ഇൻവൈറ്റ് ചെയ്യുകയും നീക്കുകയും ചെയ്യും, സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യും, മുഴുവൻ പേയ്‌മെന്റ് ഹിസ്റ്ററിയും കാണാം.

സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾ അലർട്ട് കേൾക്കും, കസ്റ്റമറുടെ ഇടപാട് അപ്പോൾ തന്നെ ഉറപ്പിക്കാൻ അടുത്തിടെ വന്ന പേയ്‌മെന്റുകൾ കാണാം. അവർക്ക് മറ്റുള്ളവരെ ഇൻവൈറ്റ് ചെയ്യാനോ കടയുടെ സെറ്റിംഗ്സ് മാറ്റാനോ ഉടമയെ നീക്കാനോ പറ്റില്ല.

എത്ര സ്റ്റാഫ് ഫോൺ ചേർക്കാം എന്നത് നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ അനുസരിച്ചിരിക്കും. മിക്ക ചെറിയ കടകൾക്കും രണ്ടോ മൂന്നോ ടീം ഫോൺ കൊണ്ട് എല്ലാ കൗണ്ടറും കവർ ചെയ്യാം.

അഞ്ച് മിനിറ്റിൽ സെറ്റ് ചെയ്യാം

1. ഉടമയുടെ ഫോണിൽ MyBox തുറന്ന് Team എന്നതിലേക്ക് പോകൂ.
2. Invite ടാപ്പ് ചെയ്ത് ലിങ്ക് WhatsApp വഴി സ്റ്റാഫിന് അയയ്ക്കൂ.
3. സ്റ്റാഫ് Google Play-യിൽ നിന്ന് MyBox ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത്, ലിങ്ക് തുറന്ന്, സ്വന്തം ഫോൺ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യും.
4. ഉടമയുടെ ഫോണിൽ നിന്ന് അവരെ അക്സെപ്റ്റ് ചെയ്യൂ. അത്രേയുള്ളൂ.
5. ആരോടെങ്കിലും ₹1-ന്റെ ഒരു ടെസ്റ്റ് പേയ്‌മെന്റ് ചെയ്യാൻ പറയൂ. രണ്ട് ഫോണും അത് പറയണം.

ഓരോ ടീം അംഗവും സ്വന്തം ഭാഷയും വോളിയവും തിരഞ്ഞെടുക്കും. നിങ്ങളുടെ മറാഠി സംസാരിക്കുന്ന സഹായി മറാഠിയിൽ കേൾക്കും, നിങ്ങൾ ഹിന്ദിയിൽ, പേയ്‌മെന്റ് ഒന്നു തന്നെ.

മൂന്ന് കടകളുടെ കഥ

പുറത്ത് കൗണ്ടറുള്ള പലചരക്ക് കട

സുരേഷ് നാഗ്പൂരിൽ ഒരു പലചരക്ക് കട നടത്തുന്നു. രാവിലത്തെ തിരക്കിൽ പാലും ബ്രെഡും മുട്ടയും വിൽക്കുന്ന പുറത്തെ കൗണ്ടർ അനന്തരവനാണ് നോക്കുന്നത്. മുമ്പ്, പുറത്തെ കൗണ്ടറിലെ ഓരോ UPI കസ്റ്റമറും അകത്തേക്ക് ഒരു വിളി ആയിരുന്നു: “ചാച്ചാ, 85 വന്നോ?” ഇപ്പോൾ അനന്തരവന്റെ ഫോൺ തന്നെ പറയും. ഫോൺ ഒന്നുകിൽ പറയും, അല്ലെങ്കിൽ പറയില്ല.

കസേരയിൽ വെച്ച് പണം വാങ്ങുന്ന സലൂൺ

പൂനെയിലെ രണ്ട് കസേരയുള്ള ഒരു സലൂണിൽ റിസപ്ഷൻ ഡെസ്കിൽ ഒരു QR മാത്രമായിരുന്നു. ക്ലയന്റ്സ് മുടി വെട്ടിയ ശേഷം പണം കൊടുക്കും, പലപ്പോഴും റിസപ്ഷനിസ്റ്റ് കോളിലായിരിക്കും. പേയ്‌മെന്റ് വന്നോ എന്ന് സ്റ്റൈലിസ്റ്റിന് ഒരു പിടിയുമില്ല. റിസപ്ഷൻ ഫോണിലും സ്റ്റൈലിസ്റ്റിന്റെ ഫോണിലും MyBox വന്നപ്പോൾ, ക്ലയന്റ് കസേരയിൽ ഇരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ സ്റ്റൈലിസ്റ്റ് തുക കേൾക്കും.

ദീപാവലിക്കാലത്തെ മധുരപലഹാര കട

ഇൻഡോറിലെ ഒരു മിഠായി കട എല്ലാ വർഷവും രണ്ടാഴ്ചത്തേക്ക് മൂന്ന് താൽക്കാലിക ബില്ലിംഗ് കൗണ്ടറുകൾ ഒരുക്കും. ഉടമയ്ക്ക് മൂന്നിടത്തും ഒരേസമയം നിൽക്കാൻ പറ്റില്ല. MyBox-ന് മുമ്പ് ഒരാളെ ഫോൺ നോക്കി തുക വിളിച്ചുപറയാൻ മാത്രമായി നിർത്തിയിരുന്നു. ഇപ്പോൾ ഓരോ കൗണ്ടറിലെ സ്റ്റാഫിനും ആപ്പുണ്ട്, ആ ആൾ തിരിച്ച് പെട്ടി പാക്ക് ചെയ്യുന്ന പണിയിലേക്ക് പോയി.

ടീം സെറ്റപ്പ് സുഗമമാക്കാനുള്ള ടിപ്പുകൾ

• ഉടമയുടെ ഫോൺ ചാർജിൽ, കടയിൽ തന്നെ വെക്കൂ. അലർട്ടുകളുടെ ഉറവിടം അതാണ്. ഉച്ചഭക്ഷണത്തിന് അത് വീട്ടിൽ പോയാൽ എല്ലാ ടീം ഫോണും നിശ്ശബ്ദമാവും. ഉടമ പലപ്പോഴും പുറത്താണെങ്കിൽ, ഒരു ചീപ്പ് Android ഫോൺ “ഉടമ” ഡിവൈസായി കടയിൽ വെച്ച് അതിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യൂ.
• ഓരോ സ്റ്റാഫ് ഫോണിലും ബാറ്ററി സെറ്റിംഗ്സ് ശരിയാക്കൂ. Xiaomi, Vivo, Realme, Samsung ഫോണുകളിലെ സ്റ്റെപ്പുകൾ ഞങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷൻ ആക്സസ് ഗൈഡിൽ ഉണ്ട്. സ്റ്റാഫ് ഫോണുകൾക്കും അതേ ശ്രദ്ധ വേണം.
• വ്യത്യസ്ത കൗണ്ടറുകൾക്ക് വ്യത്യസ്ത വോളിയം ഉപയോഗിക്കൂ. പുറത്തെ കൗണ്ടർ ഉച്ചത്തിലാവാം; ക്യാബിൻ പതുക്കെയും.
• പോകുന്ന സ്റ്റാഫിനെ നീക്കൂ. ഉടമയുടെ ഫോണിൽ ഒരു ടാപ്പ്, പഴയ ജീവനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ കടയുടെ പേയ്‌മെന്റ് കേൾക്കുന്നത് നിൽക്കും.

കടയ്ക്കുള്ളിൽ വിളിച്ചുചോദിക്കുന്നത് നിർത്തൂ

ടീം അലർട്ട് സമയം ലാഭിക്കുക മാത്രമല്ല ചെയ്യുന്നത്. ചെറിയ തർക്കങ്ങൾ നിർത്തും, “ഒന്ന് നോക്കട്ടെ” എന്ന ഇടവേള ഇല്ലാതാക്കും, ഓരോ കൗണ്ടറിലെയും ഓരോ ആൾക്കും ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ വിൽപ്പന പൂർത്തിയാക്കാം. 7 ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയൽ തുടങ്ങൂ, ഒരു സ്റ്റാഫ് ഫോൺ ഇൻവൈറ്റ് ചെയ്യൂ, “പൈസ വന്നോ?” എത്ര പെട്ടെന്ന് അപ്രത്യക്ഷമാവുന്നു എന്ന് കാണൂ. Google Play-യിൽ നിന്ന് MyBox എടുക്കൂ.