तुमच्या पेमेंट घोषणा कोणत्या भाषेत असाव्यात?

पेमेंटची घोषणा तेव्हाच उपयोगी, जेव्हा काउंटरवरच्या माणसाला ती लगेच समजते. हे उघड वाटतं, पण बरेच दुकानदार साउंडबॉक्स डिफॉल्ट भाषेवरच ठेवतात आणि मग विचार करतात की आपला मदतनीस अजूनही प्रत्येक वेळी फोन का तपासतो. या पोस्टमध्ये भाषा कशी निवडायची, स्टाफ वेगवेगळ्या भाषा बोलत असेल तर काय करायचं, आणि गोंगाटाच्या दुकानात लोकांना वाटतं त्यापेक्षा जास्त फरक पाडणाऱ्या काही सेटिंग्ज याबद्दल बोलू.

दुकान कोणाचं आहे यापेक्षा ऐकणार कोण आहे यापासून सुरुवात करा

भाषा मालक निवडतो, पण अलर्ट वाजतो तेव्हा काउंटरवर उभा असणारा माणूस बऱ्याचदा मालक नसतो. एक सोपा प्रश्न विचारा: पेमेंट आलं की ते कोणाच्या कानावर पडायला हवं?

• चेन्नईच्या किराणा दुकानात मालक तमिळ बोलणारा आहे पण दोन्ही मदतनीस बिहारचे आहेत, तिथे काउंटरवर तमिळपेक्षा हिंदी पटकन समजेल.
• कोलकात्याच्या सलूनमध्ये प्रत्येक स्टायलिस्ट स्थानिक आहे, तिथे इंग्रजीपेक्षा बंगाली जास्त चांगली बसेल.
• बेंगळुरूच्या चहाच्या टपरीवर कन्नड, तमिळ आणि हिंदी बोलणारे सगळे मिळून काम करतात, तिथे उत्तर एकच भाषा नाहीच. याबद्दल खाली अधिक.

जी भाषा प्रोफेशनल वाटते ती नाही, तर ऐकणारा माणूस ज्या भाषेत विचार करतो ती निवडा.

अवघड भाग म्हणजे आकडे

“मिळाले” आणि “रुपये” हे शब्द कोणत्याही भाषेत सोपे आहेत. चुका होतात त्या आकड्यांमध्ये. रोजच्या आयुष्यात अस्खलित हिंदी बोलणारा माणूस मोजणी मात्र इंग्रजीत करत असेल, कारण शाळेत तसं शिकला. दुसरा कोणी “चार सौ पैंतालीस” ऐकतो आणि लगेच समजतो की 445 आहे, पण “four hundred forty-five” ऐकून क्षणभर थांबतो.

एक झटपट चाचणी: तुम्ही विचार करत असलेल्या भाषेत तुमच्या स्टाफला काही रकमा पटापट सांगा, साउंडबॉक्स सांगेल तशा. त्यांनी न अडखळता त्या परत सांगितल्या, तर तुमची भाषा मिळाली. मोठ्या आकड्यांवर ते थांबले, तर दुसरी भाषा वापरून पाहा.

MyBox काय काय सपोर्ट करतं

MyBox 10 भारतीय भाषांमध्ये घोषणा करतं: हिंदी, इंग्रजी, मराठी, तमिळ, तेलुगू, कन्नड, बंगाली, गुजराती, मल्याळम आणि पंजाबी. आवाज फोनवरच ऑफलाइन टेक्स्ट-टू-स्पीचने तयार होतो, त्यामुळे नेटवर्क कमी असलं तरी तसंच चालतं आणि कोणत्याही सर्व्हरवर अवलंबून नाही.

सेटिंग्जमधून तुम्ही कधीही भाषा बदलू शकता, आणि बदल पुढच्या पेमेंटपासून लागू होतो.

स्टाफच्या भाषा वेगवेगळ्या: प्रत्येक फोनला स्वतःची भाषा निवडू द्या

बेंगळुरूच्या चहाच्या टपरीचा प्रश्न सोडवणारं हेच फीचर. MyBox टीम शेअरिंगमध्ये तुमच्या दुकानाला जोडलेला प्रत्येक स्टाफ फोन आपली घोषणेची भाषा स्वतः निवडतो. पेमेंट तेच, पण मालकाचा फोन ते कन्नडमध्ये सांगू शकतो, काउंटरवरच्या मदतनीसाचा फोन हिंदीत, आणि डिलिव्हरी मुलाचा फोन तमिळमध्ये.

कोणाला तडजोड करावी लागत नाही, आणि प्रत्यक्षात कोणीच ज्यात विचार करत नाही अशी “कॉमन” भाषा ठेवायची गरज नाही. प्रत्येक फोनवर एकदा सेट करा आणि विसरून जा.

प्रादेशिक लिपी आणि स्क्रीनवरची रक्कम

भाषा फक्त आवाजापुरती नाही. MyBox अलीकडची पेमेंट्स स्क्रीनवरही दाखवतं, म्हणजे स्टाफ ग्राहकाला रक्कम कन्फर्म करू शकतो. तुमचा स्टाफ लॅटिन लिपीपेक्षा देवनागरी, किंवा देवनागरीपेक्षा गुरमुखी सहज वाचत असेल, तर ॲपची इंटरफेस भाषाही तुमच्या निवडीप्रमाणे बदलते.

ग्राहकांसमोरच्या काउंटरसाठी काही दुकानदार स्क्रीनवर इंग्रजी आणि आवाजात प्रादेशिक भाषा ठेवणं पसंत करतात. हे अगदी चांगलं कॉम्बिनेशन आहे: आवाज तुमच्या टीमसाठी, स्क्रीन वाकून तपासणाऱ्या ग्राहकासाठी.

गोंगाटाच्या दुकानांसाठी टिप्स

योग्य भाषा असली तरी ऐकूच आली नाही तर उपयोग काय. काही सेटिंग्ज लोकांना वाटतं त्यापेक्षा खूप जास्त फरक पाडतात.

फक्त रिंगर नाही, मीडिया व्हॉल्यूम वाढवा

घोषणा मीडिया चॅनेलमधून वाजतात, म्हणजे व्हिडिओ आणि गाण्यांसाठी जो वापरला जातो तोच. बहुतेक Android फोनवर रिंगर आणि मीडिया व्हॉल्यूम वेगवेगळे असतात. तुमच्या मदतनीसाला WhatsApp कॉल ऐकू येतात पण पेमेंट अलर्ट नाही, तर बहुतेक वेळा हेच कारण असतं.

रिपीटचा पर्याय वापरा

MyBox प्रत्येक घोषणा पुन्हा सांगू शकतं, म्हणजे पहिला शब्द चुकला तरी पेमेंट चुकत नाही. शांत केबिनमध्ये एकदा पुरे. रस्त्याकडेच्या टपरीवर किंवा शेजारी जनरेटर चालू असलेल्या बाजारात रिपीट सेट करा.

मोठ्या रकमेसाठी थोडं हळू बोलू द्या

बोलण्याचा वेग बदलता येतो. हजारांमधल्या रकमेत एक आकडा महत्त्वाचा असतो, तिथे थोडं हळू बोललेलं मदत करतं. जिथे बहुतेक पेमेंट शंभर रुपयांच्या आत असतात, तिथे वेगवान चालतं.

एखादा छोटा स्पीकर घेण्याचा विचार करा

दुकानाच्या फोनला जोडलेला साधा Bluetooth स्पीकर हार्डवेअर साउंडबॉक्सच्या एका वर्षाच्या भाड्यापेक्षा स्वस्त पडतो आणि फोनपेक्षा खूप मोठ्याने वाजतो.

फोन जिथे ऐकणारा आहे तिथे ठेवा

हे उघड वाटतं, पण मालकाच्या मागे शेल्फवर चार्जिंगला लावलेला फोन मालकाला ऐकू येतो, समोरच्या मदतनीसाला नाही. टीम शेअरिंगने तुम्ही मदतनीसाला त्याच्याच फोनवर स्वतःचा अलर्ट देऊ शकता आणि फोन कुठे ठेवायचा याची काळजी सोडून देऊ शकता.

झटपट निर्णय मार्गदर्शक

• काउंटरवर एकच माणूस: तो माणूस ज्या भाषेत मोजतो ती भाषा निवडा.
• मालक आणि स्टाफ वेगवेगळ्या भाषा बोलतात: टीम शेअरिंग वापरा आणि प्रत्येक फोनला स्वतःची भाषा निवडू द्या.
• ग्राहक बऱ्याचदा स्क्रीन तपासतात: इंटरफेस तुमचे ग्राहक वाचू शकतील अशा लिपीत ठेवा; आवाज तुमचा स्टाफ ज्या भाषेत विचार करतो त्यात ठेवा.
• गोंगाटाची जागा: मीडिया व्हॉल्यूम वाढवा, रिपीट चालू करा, आणि छोट्या स्पीकरचा विचार करा.

ऐकू आलेला अलर्ट आणि लक्षात आलेला अलर्ट यातला फरक म्हणजे भाषा. महत्त्वाच्या प्रत्येक फोनवर एकदा ती नीट सेट करा. Google Play वर MyBox मिळवा आणि आजच तुमचा 7 दिवसांचा मोफत ट्रायल सुरू करा.