ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਮੈਂਟ ਅਨਾਊਂਸਮੈਂਟ ਕਿਹੜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਪੇਮੈਂਟ ਅਨਾਊਂਸਮੈਂਟ ਤਾਂ ਹੀ ਕੰਮ ਦੀ ਹੈ ਜੇ ਕਾਊਂਟਰ ਵਾਲਾ ਬੰਦਾ ਉਸ ਨੂੰ ਝੱਟ ਸਮਝ ਜਾਵੇ। ਗੱਲ ਸਿੱਧੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਸਾਊਂਡਬਾਕਸ ਨੂੰ ਡਿਫ਼ੌਲਟ ਭਾਸ਼ਾ ‘ਤੇ ਹੀ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਹੈਰਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹੈਲਪਰ ਹਾਲੇ ਵੀ ਹਰ ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ ਕਿਉਂ ਚੈੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਭਾਸ਼ਾ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣੀਏ, ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ਼ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਜੋ ਰੌਲੇ ਵਾਲੀ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੋਚ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਕਿ ਸੁਣ ਕੌਣ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਦੁਕਾਨ ਕਿਸ ਦੀ ਹੈ

ਭਾਸ਼ਾ ਮਾਲਕ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਅਲਰਟ ਵੱਜਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਅਕਸਰ ਮਾਲਕ ਨਹੀਂ ਖੜ੍ਹਾ ਹੁੰਦਾ। ਇੱਕ ਸੌਖਾ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ: ਜਦੋਂ ਪੇਮੈਂਟ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਕਿਸ ਦੇ ਕੰਨ ਨੂੰ ਇਹ ਫੜਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

• ਚੇਨਈ ਦੀ ਕਰਿਆਨਾ ਦੁਕਾਨ ਜਿੱਥੇ ਮਾਲਕ ਤਮਿਲ ਬੋਲਦਾ ਹੈ ਪਰ ਦੋਵੇਂ ਹੈਲਪਰ ਬਿਹਾਰ ਤੋਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਹਿੰਦੀ ਤਮਿਲ ਨਾਲੋਂ ਜਲਦੀ ਫੜੀ ਜਾਵੇਗੀ।
• ਕੋਲਕਾਤਾ ਦੇ ਸੈਲੂਨ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਉੱਥੋਂ ਦਾ ਹੀ ਜੰਮਪਲ ਹੈ, ਬੰਗਾਲੀ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਬੈਠੇਗੀ।
• ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਦੀ ਚਾਹ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਜਿੱਥੇ ਕੰਨੜ, ਤਮਿਲ ਅਤੇ ਹਿੰਦੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਰਲੇ-ਮਿਲੇ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਹੈ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੇਠਾਂ ਹੋਰ।

ਉਹ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਸੋਚਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਉਹ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ੈਸ਼ਨਲ ਲੱਗਦੀ ਹੈ।

ਅਸਲ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨੰਬਰ ਹਨ

“ਆਏ” ਅਤੇ “ਰੁਪਏ” ਵਰਗੇ ਸ਼ਬਦ ਹਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸੌਖੇ ਹਨ। ਗ਼ਲਤੀ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਬੰਦਾ ਰੋਜ਼ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ ਹਿੰਦੀ ਬੋਲਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਗਿਣਤੀ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਕੂਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨੇ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਿੱਖੀ। ਕੋਈ ਹੋਰ “ਚਾਰ ਸੌ ਪੰਤਾਲੀ” ਸੁਣ ਕੇ ਝੱਟ ਸਮਝ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ 445 ਹੈ, ਪਰ “four hundred forty-five” ‘ਤੇ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਝੱਟ ਟੈਸਟ: ਜਿਹੜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕੁਝ ਰਕਮਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬੋਲ ਕੇ ਸੁਣਾਓ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਊਂਡਬਾਕਸ ਬੋਲੇਗਾ। ਜੇ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਰੁਕੇ ਦੁਹਰਾ ਦੇਣ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਮਿਲ ਗਈ। ਜੇ ਵੱਡੇ ਨੰਬਰਾਂ ‘ਤੇ ਰੁਕਣ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਅਜ਼ਮਾਓ।

MyBox ਕੀ-ਕੀ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ

MyBox 10 ਭਾਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬੋਲਦਾ ਹੈ: ਹਿੰਦੀ, ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਮਰਾਠੀ, ਤਮਿਲ, ਤੇਲਗੂ, ਕੰਨੜ, ਬੰਗਾਲੀ, ਗੁਜਰਾਤੀ, ਮਲਿਆਲਮ ਅਤੇ ਪੰਜਾਬੀ। ਆਵਾਜ਼ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਹੀ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ ਨਾਲ ਬਣਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹੌਲੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਵੀ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਸਰਵਰ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ।

ਤੁਸੀਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਦੇ ਵੀ ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਬਦਲਾਅ ਅਗਲੀ ਪੇਮੈਂਟ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਰਲਵੀਂ-ਮਿਲਵੀਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਲਾ ਸਟਾਫ਼: ਹਰ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਆਪ ਚੁਣਨ ਦਿਓ

ਇਹੀ ਫ਼ੀਚਰ ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਵਾਲੀ ਚਾਹ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਦੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। MyBox ਟੀਮ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਦੁਕਾਨ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਾਲਾ ਹਰ ਸਟਾਫ਼ ਫ਼ੋਨ ਆਪਣੀ ਅਨਾਊਂਸਮੈਂਟ ਭਾਸ਼ਾ ਆਪ ਚੁਣਦਾ ਹੈ। ਪੇਮੈਂਟ ਉਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਮਾਲਕ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਕੰਨੜ ਵਿੱਚ ਬੋਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਾਊਂਟਰ ਵਾਲੇ ਹੈਲਪਰ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਹਿੰਦੀ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਾਲੇ ਮੁੰਡੇ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਤਮਿਲ ਵਿੱਚ।

ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ “ਸਾਂਝੀ” ਭਾਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸੋਚਦਾ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਹਰ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਭੁੱਲ ਜਾਓ।

ਖੇਤਰੀ ਲਿਪੀਆਂ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਰਕਮ

ਭਾਸ਼ਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ। MyBox ਹਾਲ ਦੀਆਂ ਪੇਮੈਂਟਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਵੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ਼ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਰਕਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਫ਼ ਲਾਤੀਨੀ ਲਿਪੀ ਨਾਲੋਂ ਦੇਵਨਾਗਰੀ, ਜਾਂ ਦੇਵਨਾਗਰੀ ਨਾਲੋਂ ਗੁਰਮੁਖੀ ਵੱਧ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪ ਦੀ ਇੰਟਰਫ਼ੇਸ ਭਾਸ਼ਾ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਮੁਤਾਬਕ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।

ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲੇ ਕਾਊਂਟਰ ਲਈ ਕੁਝ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ‘ਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਖੇਤਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਵਧੀਆ ਜੋੜ ਹੈ: ਆਵਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਉਸ ਗਾਹਕ ਲਈ ਜੋ ਝੁਕ ਕੇ ਚੈੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਰੌਲੇ ਵਾਲੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਲਈ ਟਿਪਸ

ਸਹੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵੀ ਬੇਕਾਰ ਹੈ ਜੇ ਸੁਣਾਈ ਹੀ ਨਾ ਦੇਵੇ। ਕੁਝ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੋਚ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫ਼ਰਕ ਪਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਮੀਡੀਆ ਵਾਲੀਅਮ ਵਧਾਓ, ਸਿਰਫ਼ ਰਿੰਗਰ ਨਹੀਂ

ਅਨਾਊਂਸਮੈਂਟ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਵੱਜਦੀ ਹੈ, ਉਸੇ ਰਾਹੀਂ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਗਾਣੇ। ਬਹੁਤੇ Android ਫ਼ੋਨਾਂ ‘ਤੇ ਰਿੰਗਰ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਵਾਲੀਅਮ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹੈਲਪਰ ਨੂੰ WhatsApp ਕਾਲਾਂ ਸੁਣਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਪੇਮੈਂਟ ਅਲਰਟ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਰਿਪੀਟ ਵਾਲਾ ਵਿਕਲਪ ਵਰਤੋ

MyBox ਹਰ ਅਨਾਊਂਸਮੈਂਟ ਦੁਹਰਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਪਹਿਲਾ ਸ਼ਬਦ ਛੁੱਟ ਜਾਣ ‘ਤੇ ਪੇਮੈਂਟ ਨਾ ਛੁੱਟੇ। ਸ਼ਾਂਤ ਕੈਬਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ। ਸੜਕ ਕਿਨਾਰੇ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਜਾਂ ਉਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਨਾਲ ਹੀ ਜਨਰੇਟਰ ਚੱਲਦਾ ਹੋਵੇ, ਰਿਪੀਟ ‘ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।

ਵੱਡੇ ਨੰਬਰਾਂ ਲਈ ਰਕਮ ਹੌਲੀ ਬੁਲਵਾਓ

ਬੋਲਣ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਬਦਲੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਥੋੜ੍ਹੀ ਹੌਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਅੰਕ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਜਿਸ ਦੁਕਾਨ ‘ਤੇ ਬਹੁਤੀਆਂ ਪੇਮੈਂਟਾਂ ਸੌ ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੋਣ, ਉੱਥੇ ਤੇਜ਼ ਵੀ ਠੀਕ ਹੈ।

ਛੋਟਾ ਸਪੀਕਰ ਲਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ

ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਇੱਕ ਸਾਧਾਰਨ Bluetooth ਸਪੀਕਰ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸਾਊਂਡਬਾਕਸ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਉੱਚਾ ਬੋਲਦਾ ਹੈ।

ਫ਼ੋਨ ਉੱਥੇ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਹੈ

ਗੱਲ ਸਿੱਧੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਮਾਲਕ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਸ਼ੈਲਫ਼ ‘ਤੇ ਚਾਰਜ ਹੁੰਦਾ ਫ਼ੋਨ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਸੁਣਦਾ ਹੈ, ਅੱਗੇ ਖੜ੍ਹੇ ਹੈਲਪਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ। ਟੀਮ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਹੈਲਪਰ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਆਪਣਾ ਅਲਰਟ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਝੱਟ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੀ ਗਾਈਡ

• ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਬੰਦਾ: ਉਹ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਗਿਣਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੇ ਹਨ: ਟੀਮ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਹਰ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਆਪ ਚੁਣਨ ਦਿਓ।
• ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇਖਦੇ ਹਨ: ਇੰਟਰਫ਼ੇਸ ਉਸ ਲਿਪੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ; ਆਵਾਜ਼ ਉਸ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟਾਫ਼ ਸੋਚਦਾ ਹੈ।
• ਰੌਲੇ ਵਾਲੀ ਥਾਂ: ਮੀਡੀਆ ਵਾਲੀਅਮ ਵਧਾਓ, ਰਿਪੀਟ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਸਪੀਕਰ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ।

ਭਾਸ਼ਾ ਹੀ ਉਹ ਫ਼ਰਕ ਹੈ ਜੋ “ਸੁਣੇ ਗਏ” ਅਲਰਟ ਅਤੇ “ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਆਏ” ਅਲਰਟ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਫ਼ੋਨ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਹੀ ਸੈੱਟ ਕਰੋ। Google Play ‘ਤੇ MyBox ਪਾਓ ਅਤੇ ਅੱਜ ਹੀ 7 ਦਿਨ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।