ఎక్కువ కౌంటర్లు నడుపుతున్నారా? 'డబ్బులు వచ్చాయా?' అనే ప్రశ్నను టీమ్ అలర్ట్‌లు ఎలా ఆపుతాయి

“అన్నా, డబ్బులు వచ్చాయా?” కౌంటర్ దగ్గర ఒకరి కంటే ఎక్కువ మంది ఉండే దుకాణం నడుపుతుంటే, ఇది రోజుకు డజను సార్లు వినిపిస్తుంది. కస్టమర్ బిల్లింగ్ కౌంటర్ దగ్గర QR స్కాన్ చేశారు, కానీ నోటిఫికేషన్ వచ్చే ఫోన్ వెనుక ఉన్న ఓనర్ జేబులో ఉంది. స్టాఫ్ అరవాలి, ఓనర్ చెక్ చేయాలి, కస్టమర్ ఎదురుచూడాలి. MyBox టీమ్ షేరింగ్‌తో ఈ చక్రాన్ని ఎలా ఆపాలో ఈ పోస్ట్‌లో చెబుతాం.

ఒక్క ఫోన్ ఎందుకు సరిపోదు

UPI QR కోడ్ ఒక అకౌంట్‌కు లింక్ అయి ఉంటుంది, ఒక ఫోన్‌లోని యాప్‌కే నోటిఫికేషన్ వస్తుంది. ఒక్కరే నడిపే చాయ్ బండికి ఇది సరిపోతుంది. రెండో వ్యక్తి కస్టమర్లను చూసుకోవడం మొదలుపెట్టిన క్షణం నుంచి ఇది పని చేయదు.

కొన్ని సాధారణ సందర్భాలు:

• ఓనర్ క్యాష్ కౌంటర్ దగ్గర కూర్చుని, హెల్పర్ బయట కూరగాయల సెక్షన్ చూసుకునే కిరాణా షాప్.
• రిసెప్షన్ డెస్క్, రెండు కుర్చీలు ఉండి, క్లయింట్లు వెళ్లే ముందు కుర్చీ దగ్గరే పే చేసే సెలూన్.
• పండగ సీజన్‌లో మూడు బిల్లింగ్ కౌంటర్లు, ఒక్కో దాని దగ్గర ఒక QR స్టాండీ ఉండే స్వీట్ షాప్.
• ఓనర్ ఎక్కువగా పైన గోడౌన్‌లో ఉంటూ, కొడుకు కింద ఫ్లోర్ చూసుకునే బట్టల దుకాణం.

ప్రతి సందర్భంలోనూ పేమెంట్ తీసుకునే వ్యక్తి, అది వినే ఫోన్ పట్టుకున్న వ్యక్తి ఒకరు కాదు.

టీమ్ షేరింగ్ ఏం చేస్తుంది

MyBox లో ఓనర్ దుకాణానికి స్టాఫ్ మెంబర్లను చేర్చుకోవచ్చు. ప్రతి స్టాఫ్ మెంబర్ వాళ్ల సొంత Android ఫోన్‌లో MyBox ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఒక సింపుల్ ఇన్వైట్‌తో చేరతారు. అప్పటి నుంచి ఓనర్ అకౌంట్‌కు UPI పేమెంట్ వచ్చిన ప్రతిసారీ, ప్రతి టీమ్ ఫోన్ కూడా దాన్ని అనౌన్స్ చేస్తుంది.

స్టాఫ్ మెంబర్‌కు ఓనర్ UPI యాప్, బ్యాంక్ అకౌంట్ లేదా PIN యాక్సెస్ అవసరం లేదు. వాళ్లకు అనౌన్స్‌మెంట్ మాత్రమే వస్తుంది: మొత్తం, వాళ్ల సొంత ఫోన్‌లో వాళ్లు ఎంచుకున్న భాషలో గట్టిగా వినిపిస్తుంది. స్టాఫ్ ఫోన్ నుంచి పేమెంట్‌లో ఏదీ మార్చలేరు, వెనక్కి పంపలేరు.

రోల్స్: ఓనర్, స్టాఫ్

దుకాణం అంటే కార్పొరేట్ ఆఫీస్ కాదు కాబట్టి MyBox రోల్స్‌ను సింపుల్‌గా ఉంచుతుంది.

ఓనర్ అంటే ఎవరి UPI యాప్‌లకు పేమెంట్లు వస్తాయో ఆ వ్యక్తి. నోటిఫికేషన్ యాక్సెస్ ఆన్ చేసి ఉండేది ఓనర్ ఫోన్‌లోనే. ఓనర్ టీమ్ మెంబర్లను ఇన్వైట్ చేస్తారు, తీసేస్తారు, సబ్‌స్క్రిప్షన్ చూసుకుంటారు, పూర్తి పేమెంట్ హిస్టరీ చూడగలరు.

స్టాఫ్ మెంబర్లు అలర్ట్‌లు వింటారు, కస్టమర్ ట్రాన్సాక్షన్‌ను అక్కడికక్కడే కన్ఫర్మ్ చేయడానికి ఇటీవలి పేమెంట్లు చూడగలరు. వాళ్లు ఇతరులను ఇన్వైట్ చేయలేరు, దుకాణం సెట్టింగ్‌లు మార్చలేరు, ఓనర్‌ను తీసేయలేరు.

ఎన్ని స్టాఫ్ ఫోన్‌లు చేర్చుకోవచ్చు అనేది మీ ప్లాన్ మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. చాలా చిన్న దుకాణాలకు రెండు లేదా మూడు టీమ్ ఫోన్‌లు ప్రతి కౌంటర్‌ను కవర్ చేస్తాయి.

ఐదు నిమిషాల్లో సెటప్

1. ఓనర్ ఫోన్‌లో MyBox తెరిచి Team కి వెళ్లండి.
2. Invite నొక్కి, లింక్‌ను మీ స్టాఫ్ మెంబర్‌కు WhatsApp లో షేర్ చేయండి.
3. స్టాఫ్ మెంబర్ Google Play నుంచి MyBox ఇన్‌స్టాల్ చేసి, లింక్ తెరిచి, వాళ్ల సొంత ఫోన్ నంబర్‌తో సైన్ ఇన్ చేస్తారు.
4. ఓనర్ ఫోన్ నుంచి వాళ్లను యాక్సెప్ట్ చేయండి. అంతే.
5. ఎవరినైనా ₹1 టెస్ట్ పేమెంట్ చేయమని అడగండి. రెండు ఫోన్‌లూ దాన్ని అనౌన్స్ చేయాలి.

ప్రతి టీమ్ మెంబర్ వాళ్ల సొంత భాష, వాల్యూమ్ ఎంచుకుంటారు. మీ మరాఠీ మాట్లాడే హెల్పర్‌కు మరాఠీ వినిపిస్తుంది, మీకు హిందీ వినిపిస్తుంది, పేమెంట్ ఒక్కటే.

మూడు దుకాణాల కథలు

బయట కౌంటర్ ఉన్న కిరాణా

సురేష్ నాగ్‌పూర్‌లో కిరాణా షాప్ నడుపుతారు. ఉదయం రద్దీలో పాలు, బ్రెడ్, గుడ్లు అమ్మే బయట కౌంటర్‌ను వాళ్ల మేనల్లుడు చూసుకుంటాడు. ముందు బయట కౌంటర్ దగ్గర ప్రతి UPI కస్టమర్ వచ్చినప్పుడూ లోపలికి ఒక అరుపు: “మామా, 85 వచ్చాయా?” ఇప్పుడు మేనల్లుడి ఫోన్ దాన్ని అనౌన్స్ చేస్తుంది. ఫోన్ చెబుతుంది, లేదా చెప్పదు. అంతే.

కుర్చీ దగ్గరే పే చేసే సెలూన్

పూణేలో రెండు కుర్చీల సెలూన్‌లో రిసెప్షన్ డెస్క్ దగ్గర ఒకే QR ఉండేది. క్లయింట్లు హెయిర్‌కట్ తర్వాత పే చేసేవాళ్లు, చాలాసార్లు రిసెప్షనిస్ట్ కాల్‌లో ఉన్నప్పుడు. పేమెంట్ వచ్చిందో లేదో స్టైలిస్ట్‌కు తెలిసేది కాదు. రిసెప్షన్ ఫోన్, స్టైలిస్ట్ ఫోన్ రెండింటిలో MyBox పెట్టాక, క్లయింట్ ఇంకా కుర్చీలో ఉండగానే స్టైలిస్ట్‌కు మొత్తం వినిపిస్తుంది.

దీపావళి సమయంలో స్వీట్ షాప్

ఇండోర్‌లో ఒక మిఠాయి దుకాణం ప్రతి సంవత్సరం రెండు వారాల పాటు మూడు తాత్కాలిక బిల్లింగ్ కౌంటర్లు పెడుతుంది. ఓనర్ మూడు చోట్లా ఉండలేరు. MyBox కంటే ముందు, ఒక వ్యక్తిని ఫోన్ చూసి మొత్తాలు అరవడానికే పెట్టేవాళ్లు. ఇప్పుడు ప్రతి కౌంటర్ స్టాఫ్ దగ్గర యాప్ ఉంది, ఆ వ్యక్తి మళ్లీ డబ్బాలు ప్యాక్ చేసే పనికి వెళ్లిపోయారు.

టీమ్ సెటప్ సాఫీగా సాగడానికి టిప్స్

• ఓనర్ ఫోన్‌ను ఛార్జింగ్‌లో, దుకాణంలోనే ఉంచండి. అలర్ట్‌లకు మూలం అదే. అది లంచ్‌కి ఇంటికి వెళ్తే, ప్రతి టీమ్ ఫోన్ కూడా మూగబోతుంది. ఓనర్ తరచుగా బయట ఉంటే, దుకాణంలో ఒక చౌక Android ఫోన్‌ను “ఓనర్” డివైస్‌గా ఉంచి అక్కడ లాగిన్ అవ్వండి.
• ప్రతి స్టాఫ్ ఫోన్‌లో బ్యాటరీ సెట్టింగ్‌లు సెట్ చేయండి. మా నోటిఫికేషన్ యాక్సెస్ గైడ్‌లో Xiaomi, Vivo, Realme, Samsung స్టెప్స్ ఉన్నాయి. స్టాఫ్ ఫోన్‌లకూ అదే జాగ్రత్త కావాలి.
• వేర్వేరు కౌంటర్లకు వేర్వేరు వాల్యూమ్ వాడండి. బయట కౌంటర్ గట్టిగా ఉండొచ్చు; క్యాబిన్ మెల్లగా ఉండొచ్చు.
• వెళ్లిపోయిన స్టాఫ్‌ను తీసేయండి. ఓనర్ ఫోన్‌లో ఒక్క ట్యాప్‌తో పాత ఉద్యోగికి మీ దుకాణం పేమెంట్లు వినిపించడం ఆగిపోతుంది.

దుకాణంలో అరవడం ఆపేయండి

టీమ్ అలర్ట్‌లు టైమ్ ఆదా చేయడమే కాదు. చిన్న చిన్న గొడవలు ఆపుతాయి, “ఒక్క నిమిషం చెక్ చేస్తా” అనే ఆలస్యం ఆపుతాయి, ప్రతి కౌంటర్ దగ్గర ప్రతి వ్యక్తి నమ్మకంగా అమ్మకం పూర్తి చేయగలుగుతారు. మీ 7 రోజుల ఉచిత ట్రయల్ మొదలుపెట్టండి, ఒక స్టాఫ్ ఫోన్‌ను ఇన్వైట్ చేయండి, “డబ్బులు వచ్చాయా?” అనే ప్రశ్న ఎంత త్వరగా మాయమవుతుందో చూడండి. Google Play లో MyBox పొందండి.